Köpvillkor

1. Köp

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Kärlekens pärla har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år.

2. Frakt

Frakt kostar 59 kr inom Sverige och 99 kr inom Europa.

3. Leverans

-Färdiga tillverkade varor

Vi levererar din beställning inom  3-5 dagar från den dag beställningen gjorts.

-DNA och minnessmycken

Instruktioner om förpackning, adress och hur du skickar till oss kommer via mail. Vänligen se till att du skickar din inklusion till oss senast inom 3 veckor. 

Leveranstid tar vanligtvis mellan 2-6 veckor från det datumet vi tagit emot din inklusion. Vid eventuella ändringar kommer vi att kontakta dig.

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

Betala säkert och enkelt via Klarna Checkout.

Du kan betala med kort eller faktura, utan någon extra kostnad. 

Du kan även välja att betala via Bankgiro eller Swish.  

Information om swish nummer och Bankgiro nummer finns med i orderbekräftelse. Markera betalningen med ditt för och efternamn samt beställningsnummer. Vänligen betala inom max 3 dagar när du väljer swish eller bankgiro. En påminnelseavgift på 60 kr tillkommer om betalningen inte kommer i tid. 

5. Ångerrätt och öppet köp

Vid köp av färdiga tillverkade varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du beställt.

Vid nyttjande av din ångerrätt:

Skicka ett meddelande till [email protected]. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Vi mailar därefter en retursedel som du får skriva ut och klistra på det returnerade paketet.

Varorna ska returneras i sin originalförpackning, ej använd och är i samma skick som när du fått den. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Vi gör din återbetalning inom 14 dagar från det att din retur är registrerad. Du står själv för returfrakten på 59kr som dras av återbetalningsbeloppet. 

Ångerrätten gäller inte vid köp av DNA och minnessmycken

Vi jobbar med specialtillverkade produkter, som har skräddarsytts särskilt åt dig och har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.

Vi sparar kvarstående inklusion från alla beställningar i 36 månader och erbjuder 10% på din nästa beställning. Du får inte tillbaka resterande konserverade bröstmjölk och har inte heller någon tillgång till den. Önskar du att vi inte sparar din mjölk, är det bara att höra av dig! Läs informationen "vanliga frågor" om hur du tar hand om ditt smycke. 

6. Ej uthämtat paket

Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 250 kr.

7. Reservationer

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan. Det kan till exempel ske då att smyckedelar tar slut i lager hos leverantör eller att en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden och eventuella ändringar. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats.

8. Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

9. Skydd av personuppgifter

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter utan dina personliga uppgifter är bara tilgängliga för oss. Genom att acceptera Kärlekens pärla's villkor, samtycker du till ovanstående .

10. Priser

Alla priser i butiken anges i SEK. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Innehar F-skatt 870402- XXXX.